สำหรับการเช่ารถซักคน ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่สร้างความพอใจ และไม่พอใจ คือ

“คนขับรถ”

ทำไมผมถึงกล่าวแบบนี้ ? นั่นก็เพราะคนขับมีด้วยกันหลายประเภท ทั้งให้คุณและให้โทษแตกต่างกันไป การเช่ารถ ก็เหมือนกับการที่เราได้เช่าคนขับรถมาด้วย แม้จะอยากเช่าหรือไม่อยากเช่าก็ตาม เพราะโดยส่วนใหญ่ 100 ละ 90 ของการเช่ารถล้วนต้องมีคนขับรถ แถมมาด้วย เพื่อขับและเพื่อดูแลรักษาผลประโยชน์ของเจ้าของรถเช่าคันนั้น อีกทั้งยังป้องกันการ เช่าแล้วหนีได้เกือบ 100%

• แบบที่เช่าแต่รถก็ยังพอมี พอหาได้นะครับ แต่ต้องมีการค้ำประกันสาระพัด ..ป้องกันขนาดนั้นก็ยังหาย ตามจับไม่ได้จนวันนี้ก็ยังมีเห็นในวงการ มากต่อมาก

แล้วถ้าหากเลือกได้ล่ะ ? เราจะเลือกอะไร ?

ผมก็ต้องขอแจกแจงข้อดีและข้อเสียของการมีคนขับรถเช่า ให้ท่านได้พิจารณาดังต่อไปนี้ครับ

ข้อ(อาจจะ)เสียของการมีคนขับรถเช่า

• ขาดความเป็นส่วนตัว ,เพราะการเช่ารถไม่ว่าจะเป็นรถเก๋ง หรือรถตู้ ผู้ที่จะโดยสารไปกับท่านด้วย ก็ล้วนแต่เป็นญาติสนิทมิตรสหาย หรือคนรู้จักมักจี่กันทั้งคัน ยกเว้น คนขับรถ
• ต้องมาคอยดูแลคนเพิ่มอีกอย่างน้อย 1 คน ,เราไปกับครอบครัวของเรา ดูแลแค่ลูกเล็กเด็กแดง ก็ลำบากเกินจะทนแล้ว ยังต้องมาคอยดูแล ความเป็นอยู่ ไหนจะเรื่องกินเรื่องนอน ของคนขับรถ (บางประเภท) อีก
• ต้องมาคอยลุ้นกับฝีมือการขับขี่ของคนขับ ,คนขับบางคน ใจร้อนวู่วาม ขับรถโดยประมาท ถ้าต้องมาช่วยเหยียบเบรค ไปจนถึงจุดหมายคงไม่ใช่เรื่องสนุกเลย

ข้อ(อาจจะ)ดีของการมีคนขับรถเช่า

•  มีคนขับให้ ใครจะเหนื่อย ,ลงรถแล้วเที่ยวๆๆ กินดื่มตามต้องการ ช็อปเสร็จ ขึ้นรถก็นอน ถึงอีกจุดหมายก็ลงไปเที่ยวๆๆ .. เราเก็บตังค์มาเที่ยวก็เพื่อทำแบบนี้กันทั้งนั้น จริงไหมครับ
• ไม่เครียดกับเส้นทาง ,คนขับรถเชี่ยวชาญเส้นทางเป็นอย่างดี ชั่วโมงบินในเส้นทางบินนั้นๆ หลับตาขับก็ยังไหว
• ได้ที่ปรึกษาเรื่องการเที่ยวฟรีๆ ,คนขับรถที่มีประสบการณ์สามารถแนะนำ สถานที่ท่องเที่ยวที่ควรไป การรู้จังหวะเวลาที่เหมาะสม เหมือนมีไกด์แถมมาด้วย

แต่อย่างที่ผมได้กล่าวในต้นเรื่อง ว่าคนขับรถนั้นมีหลากหลายประเภท หากจะจำแนกในแบบที่ดีกับเลว ก็คงจะเป็นการจำแนกที่หยาบเกินไปมาก เหมือนกับการจำแนกคนดีคนเลว คงไม่ใช่จำแนกเพียง “คนอยู่ในคุก กับคนอยู่นอกคุก” กระมัง

ดังนั้นสิ่งที่ผมได้แจกแจงไปข้างต้น จะกลับตาลปัตรทันที จากข้อเสีย จะกลายเป็นข้อดี ถ้าคนขับมีความเป็นมืออาชีพ และข้อดีจะกลายเป็นข้อเสียในทันที ที่คนขับรถไม่มีความเป็นมืออาชีพ

เมื่อคุณทราบความสำคัญ ข้อดี-ข้อเสีย ของการมีคนขับรถ(เช่า) แล้วก็จะมาถึงบทสรุปของหัวข้อ “คุณลักษณะของคนขับรถมืออาชีพ”

1.  มืออาชีพต้องตระหนักถึงความต้องการพื้นฐานของลูกค้าที่สำคัญเป็นอันดับต้นๆคือ “ต้องการความเป็นส่วนตัว” การกิน-การนอน ต้องรู้จักดูแลตัวเอง ไม่เป็นภาระของผู้จ้าง ..ลูกค้าร้อยทั้งร้อย ต้องการความเป็นส่วนตัว การร่วมโต๊ะอาหาร หรือการนอนชายคาเดียวกันกับคนแปลกหน้า เป็นสิ่งที่น่าอึดอัดมากๆ
2. มืออาชีพต้องสุภาพเรียบร้อย คำพูดน่าฟังมีหางเสียง กริยาสุภาพน่ามอง ใจรักการบริการ เพราะนี่คืองานบริการ มีอัธยาศัยที่ดีต่อลูกค้า
3. มืออาชีพต้องสำนึกในภาระหน้าที่ของตนเอง ที่สามารถกระทบโดยตรงต่อชีวิตของผู้อื่น ดังนั้นห้ามประมาทในการทำงาน
4. มืออาชีพต้องเตรียมสภาพร่างกายให้พร้อม หลักง่ายๆ “ก่อนขับต้องนอนหลับให้เพียงพอ” ขับกลางคืน-ถึงเช้า ลูกค้าเที่ยว คุณต้องนอน และสำคัญที่สุดห้ามดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล แม้ในช่วงพักคุณก็ต้องพักเท่านั้น ..ยิ่งเป็นช่วงขับ ยิ่งไม่ต้องพูดถึง
5. มืออาชีพต้องทำการบ้าน ศึกษาเส้นทาง เครือข่ายของคุณจะบอกได้ว่าเส้นทางไหนน่าไป เส้นทางใดควรเลี่ยง
6. มืออาชีพต้องรักและภูมิใจในอาชีพ ข้อนี้ผมคิดว่าสำคัญที่สุด เพราะมืออาชีพจะทำสิ่งที่ดีที่สุดกับสิ่งที่ตนรักอย่างเต็มกำลัง

สำหรับคนขับรถในเครือข่าย “เช่ารถอุบล.com” ล้วนมีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งเราภาคภูมิใจนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดต่อลูกค้า ด้วยเกียรติของเราครับ